Preguntas Frecuentes

¿Qué son las semijoyas Rapallo Folheados?

Son piezas que seleccionamos personalmente en bruto durante nuestros viajes a Limeira, Brasil. Luego se envían a una galvánica con la que trabajamos en alianza para aplicar los baños y acabados definidos para cada diseño. Una vez terminadas, las importamos a Chile.

¿Todas las piezas tienen el mismo baño?

No. Los baños y acabados se definen según la línea o colección a la que pertenece cada pieza. Para conocer las características de un diseño en particular, revisa su descripción en la tienda.

¿Las piezas cuentan con una base hipoalergénica?

Sí. Todas nuestras piezas tienen una base de paladio, un metal noble de la familia del platino, que forma parte de su proceso de terminación. Esta base ayuda a reducir el riesgo de irritación, aunque ninguna pieza puede garantizarse libre de reacciones para todas las personas.

¿Cómo puedo comprar?

Elige tus piezas, agrégalas al carrito y sigue los pasos para completar tus datos, seleccionar la forma de entrega y realizar el pago. Antes de confirmar, podrás revisar el total de tu compra.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. El envío tiene un costo de $4.500 y el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días. Las compras superiores a $60.000 tienen envío gratis como regla general. También podemos ofrecer promociones de envío gratis desde un monto menor.

¿Puedo retirar mi compra en tienda?

Sí. Selecciona la opción de retiro al finalizar la compra. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo; espera esa confirmación antes de venir a buscarlo.

¿Cómo cuido mis piezas?

Evita el contacto directo con perfumes, cremas, cloro y productos de limpieza. Después de usarlas, límpialas suavemente con un paño seco y guárdalas por separado en un lugar sin humedad. Encontrarás más recomendaciones en nuestra página Cuidado de tus piezas.